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淘宝客服

薪资水平:3500元/月 , 月结
更新时间:2017-11-15 10:07
工作地点:汉阳
职位性质:全职
公司名称:武汉全网销网络有限公司 营业执照已提供执照已验证
所属行业:计算机/网络/通信公司类型:民营公司规模:少于50人
该职位已承诺不收任何费用,如收费,请立即举报

武汉全网销网络有限公司成立于2010年12月18日,是一家集软件开发、网络运营 、互联网推广服务于一体的多元化网络公司。其主要专注于技术创新、寄情于网络IT、投身于互联网事业。拥有全新的服务理念,服务社会。我们拥有严谨的程序开发人员、专业的美工设计、成熟的搜索引擎优化技术和愿意随时为您效劳的售后服务人员。 通过长期积累,全网销网络目前已经拥有成千上万家客户。

公司以人为本,以客户为中心,以需求为导向,以服务为宗旨;以创新、专业、求实、诚信、和谐为经营理念。现以成为整个行业技术较专业的网络公司。迅速发展成为网络科技领域的后起之秀。公司现有三大部门:1.营运部,2.后勤部,3.开发部。为了扩大规模,现在需要一批精兵强将,有梦想的精英加入!

职位描述:
1、熟练使用旺旺、QQ等聊天工具与客户沟通。
2、负责网店售前的客户接待,及时回答客户的提问,提高店铺的询单转化率和促进重复购买率。
3、负责店铺售后问题的处理,能耐心解决客户所提出的相关问题。
4、客户关系维护,负责处理店铺客户的投诉以及纠纷问题。。

任职要求:
1、有一定的文字编辑等能力,电脑操作熟悉,熟练使用办公软件、打字速度快(每分钟60字以上);
2、有较强的客户服务意识、良好的销售技巧。
3、独立工作能力,能够迅速学习新的业务知识,不断提高业务水平。
4、有责任感和强烈团队合作精神。


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联系人:杨经理
公司地址:汉阳区龙阳大道630号同行商务408 [交通地图]
提示:请不要交钱给任何单位
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