职责：
1、提供产品或服务的咨询和解答。
2、协助客户解决问题和疑虑，提供专业的指导和解决方案。
3、协调内部团队，以确保客户的需求得到满足。
要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够清晰、准确地表达和传递信息。
2、具备良好的人际交往能力，善于倾听客户需求并提供满意的解决方案。
3、具备一定的产品知识和行业背景，能够理解客户需求并给予专业的建议。
4、具备良好的团队合作精神，能够与内部各部门进行有效的协调和沟通。
5、具备抗压能力和问题解决能力，能够在高强度工作环境下应对各种挑战。

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